Category

Uncategorized

Processmöte med Claims (201811)

Syftet med våra Processmöten med DHL Claims är att gemensamt utveckla processer och informationsspridning inom ramen för avtalet i syfte att förbättra arbetet och kvalitén för DHL, Transportörerna och vår gemensamma…

Read More

Effektivare rättelser

Igår besökte jag DHL Support Center i Karlstad. Syftet var att tillsammans förbättra processerna kring  rättelser. Maria Andersson, chefen för avdelningen, och Adam Hellström, chef för PUD-trafiken, tog emot och…

Read More

Äganderätten till skadat gods

En fråga inkom från en medlem gällande äganderätten till skadat gods.  Fallet En halvpall med ett värde på 2.876 kr har vält. Åkaren har ålagts ersatta hela värdet utom 576…

Read More

Viktavgift på utrikestransport?

Frågan har omkommit huruvida det ska vara viktavgift på utrikestransporter. Efter en del efterforskning har jag kommit fram till följande: Ingen viktavgift ska dras för utrikestransporter. Undantaget är då transportören har…

Read More

DHL avvecklar kontanthantering

DHL informerar Från och med november så upphör möjligheten att betala med kontanter på DHLs terminaler samt till chaufför i samband med leverans och tillvalet varuefterkrav. Kontanthantering är idag omodernt…

Read More

DHLTs roll vid förhandling med DHL

DHLT ska inom lagens och etikens ramar företräda och skapa värde för våra medlemsåkerier. Vad innebär detta för vår roll vid specifika upphandlingar och förhandlingar med DHL? I DHLs affärsmodell…

Read More