Effektivare rättelser

Igår besökte jag DHL Support Center i Karlstad. Syftet var att tillsammans förbättra processerna kring  rättelser. Maria Andersson, chefen för avdelningen, och Adam Hellström, chef för PUD-trafiken, tog emot och…

Läs mer

– Jag är nya koordinatorn

Efter tjugo utvecklande år på DHL, som startade på ASG i Malmö 1998, kände jag att det var dags att anta nya utmaningar. När möjligheten öppnade sig för mig att…

Läs mer

Äganderätten till skadat gods

En fråga inkom från en medlem gällande äganderätten till skadat gods.  Fallet En halvpall med ett värde på 2.876 kr har vält. Åkaren har ålagts ersatta hela värdet utom 576…

Läs mer

Viktavgift på utrikestransport?

Frågan har omkommit huruvida det ska vara viktavgift på utrikestransporter. Efter en del efterforskning har jag kommit fram till följande: Ingen viktavgift ska dras för utrikestransporter. Undantaget är då transportören har…

Läs mer

DHL avvecklar kontanthantering

Från och med november så upphör möjligheten att betala med kontanter på DHLs terminaler samt till chaufför i samband med leverans och tillvalet varuefterkrav. DHL skriver följande: ”Kontanthantering är idag…

Läs mer

DHLTs roll vid förhandling med DHL

DHLT ska inom lagens och etikens ramar företräda och skapa värde för våra medlemsåkerier. Vad innebär detta för vår roll vid specifika upphandlingar och förhandlingar med DHL? I DHLs affärsmodell…

Läs mer